سياسة الاستبدال والاسترجاع

شكرًا لك على ثقتك بـ Melor لخدمات قراند 5! نحن حريصون دائمًا على تقديم أفضل تجربة لك.

أولًا: المنتجات الرقمية

جميع منتجات قراند 5 مثل رفع اللفل، السيارات المهكرة، والموارد المخصصة تُقدّم بصيغة رقمية. بعد إتمام عملية الدفع، سيتم البدء في تنفيذ الطلب فورًا.

ثانيًا: عدم إمكانية الاسترجاع بعد البدء في التنفيذ

نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية القابلة للتنفيذ فورًا، لا يمكن استرجاع أو استبدال أي طلب بعد البدء في تنفيذه.

إذا تم البدء في تنفيذ الخدمة، فإننا نأسف لعدم إمكانية التراجع أو الاسترجاع للطلب.

ثالثًا: الحالات الخاصة

في حال واجهت أي مشكلة تقنية أثناء تنفيذ الخدمة أو لم تحصل على المنتج بشكل صحيح، يمكنك التواصل معنا فورًا عبر:

• واتساب الدعم الفني: [0547476494]
• البريد الإلكتروني: [[email protected]]

سوف يقوم فريق الدعم الفني لدينا بمساعدتك خلال 24 ساعة عمل كحد أقصى لإعادة تنفيذ الخدمة أو حل المشكلة.

رابعًا: الضمان والجودة

نحن نضمن لك أن جميع خدماتنا في قراند 5 تتم باحترافية كاملة وفقًا للمعايير العالية، لضمان تقديم تجربة مميزة وآمنة.

ملاحظات عامة

• لا يُقبل الاسترجاع بعد بدء تنفيذ الخدمة أو تحميل المنتج الرقمي.
• في حال وجود أي ملاحظات على الخدمة أو المنتج، نحن دائمًا مستعدون للاستماع إليك وتطوير خدماتنا بما يتناسب مع احتياجاتك.

نحن في Melor نحرص على تقديم أفضل تجربة ممكنة لك، ونسعى لتحقيق رضاك التام.